近日,太湖縣中醫院兒科召開了公休座談會,科室醫護人員,患兒及家屬代表參加本次公休座談會。
座談會在溫馨、輕松的氣氛中進行,護士長首先介紹了此次公休座談會的目的和意義,希望通過面對面的交流溝通,了解患者所想,解決患者所需,為患者提供優質高效貼心的醫療服務。
患兒和家屬們各抒己見,分享了在住院期間的切身體會和感受。大家對兒科醫護人員的技術水平、服務態度、醫德醫風等方面給予了充分的肯定和贊譽,并就個別日常管理的細節提出了中肯的意見和建議。
在隨后互動環節,治未病科主任還帶領小朋友和家屬們一起制做了中醫藥香囊,并講解中藥香囊的功效、使用方法及使用注意事項,小朋友們在中醫藥的香味中度過了愉快的一下午,家屬們也紛紛表示對中醫藥有了更深、更具體的認識。
通過召開公休座談會,醫護人員傾聽了廣大患者及家屬心聲,獲得了寶貴的意見和建議,兒科主任表示今后將繼續踐行“以病人為中心”的服務理念,更加努力地提升醫療服務質量,為小朋友的健康保駕護航。
(朱顏)
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