3月17日,縣中醫(yī)院收到來自市12345便民服務平臺下發(fā)的一份特別的工單,和以往反映問題的工單不同,來電者的訴求是“表揚”工單。
據(jù)悉,前期訴求者77歲母親因牙齒疼痛到縣中醫(yī)院牙科就診,因患者疼痛難忍情緒激動導致血壓偏高,在診療過程中,該院牙科醫(yī)生舒亞超耐心開導、安撫患者情緒,待患者血壓穩(wěn)定后為其細致檢查并給予相關對癥治療。
事后,患者及家屬表示非常滿意,撥打“12345”市長熱線,希望借助平臺的力量,來表達自己內(nèi)心由衷的感謝?。▍擎茫?/p>
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